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“京醫(yī)通即將停運(yùn)”事件背后這些問題值得關(guān)注

2022-04-19 19:17:06 來源：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京4月19日電（王紹紹）18日，一則關(guān)于“京醫(yī)通即將停運(yùn)”的文件在網(wǎng)上流傳。19日，北京市衛(wèi)健委對(duì)此表示，北京市衛(wèi)健委和北京市醫(yī)院管理中心前期已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。北京銀行方面也表示，已收到北京怡合春天科技有限公司關(guān)于京醫(yī)通停運(yùn)的通知，以理性的態(tài)度，加強(qiáng)各方協(xié)同，確保患者正常就醫(yī)。

“京醫(yī)通的主要定位是為北京市非醫(yī)保持卡患者以及外地來京就診人群，提供在市屬醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、電子繳費(fèi)等方面的服務(wù)，在替代各個(gè)醫(yī)院自行發(fā)放的各類診療卡，方便人民群眾看病就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院間‘一卡通用’，節(jié)約醫(yī)院和社會(huì)成本等方面發(fā)揮了積極作用。”中國人口與發(fā)展研究中心袁濤在接受人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，下一步應(yīng)加強(qiáng)各方面資源的整合，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效快捷的看病就醫(yī)服務(wù)。

京醫(yī)通即將停運(yùn)？各方作出回應(yīng)

這則關(guān)于“京醫(yī)通即將停運(yùn)”的文件，落款章為北京怡合春天科技有限公司。內(nèi)文稱，該公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方，北京銀行股份有限公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)出資方，拒絕履行出資義務(wù)，該公司獨(dú)自負(fù)擔(dān)京醫(yī)通項(xiàng)目數(shù)億元成本長(zhǎng)達(dá)七年，因無力承擔(dān)高昂的運(yùn)營(yíng)成本，京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時(shí)起正式停運(yùn)。

對(duì)此，北京市衛(wèi)健委回應(yīng)，北京怡合春天科技有限公司作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方，與出資建設(shè)方北京銀行股份有限公司產(chǎn)生糾紛。北京市衛(wèi)健委和北京市醫(yī)院管理中心前期已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。

19日，人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)就“北京銀行拒絕出資導(dǎo)致京醫(yī)通停運(yùn)”的網(wǎng)絡(luò)傳聞聯(lián)系了北京銀行方面，其在回應(yīng)中表示：“我行已收到北京怡合春天科技有限公司關(guān)于京醫(yī)通停運(yùn)的通知。一直以來我行高度重視京醫(yī)通的安全運(yùn)行工作，我行將切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)與北京怡合春天科技有限公司進(jìn)行積極的溝通，以理性的態(tài)度，加強(qiáng)各方協(xié)同，確保患者正常就醫(yī)。”

北京市衛(wèi)健委稱，已與北京市醫(yī)院管理中心緊急通知雙方，將進(jìn)一步督促指導(dǎo)雙方從維護(hù)公眾利益出發(fā)，依法理性解決糾紛，使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預(yù)約服務(wù)。

如何看京醫(yī)通即將停運(yùn)？聽聽網(wǎng)友怎么說

公開資料顯示，京醫(yī)通是北京市衛(wèi)健委、市醫(yī)院管理局與北京銀行聯(lián)合發(fā)行的具有電子錢包功能的實(shí)名制IC就診卡，可在醫(yī)院作為就診卡使用，并實(shí)現(xiàn)小額支付功能，適用于北京非醫(yī)保患者和外地患者。

京醫(yī)通卡上帶有編碼，它的使用對(duì)象是非醫(yī)保人群和外地患者，為實(shí)名制辦理，內(nèi)含患者信息，同時(shí)具有電子錢包功能，可充值并劃卡繳費(fèi)。

人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)還了解到，北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約掛號(hào)渠道主要包括預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)(114平臺(tái))、京醫(yī)通平臺(tái)、診間預(yù)約、社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診、醫(yī)院官方網(wǎng)站和手機(jī)app、自助機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等。京醫(yī)通預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)于2016年開發(fā)建成，聯(lián)網(wǎng)的市屬醫(yī)院號(hào)源跨院共享。京醫(yī)通預(yù)約的患者建議候診時(shí)段精確到30分鐘，可以緩解患者排長(zhǎng)隊(duì)問題。

“京醫(yī)通即將停運(yùn)”這一消息引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和熱議。對(duì)于“京醫(yī)通即將停運(yùn)”的傳聞，有網(wǎng)友表示，通過京醫(yī)通平臺(tái)，大家可以自主選擇醫(yī)院、科室、醫(yī)生及就診時(shí)間，讓日常的看病就醫(yī)更加方便快捷，該平臺(tái)如果停運(yùn)，將會(huì)對(duì)大家預(yù)約掛號(hào)的便捷性產(chǎn)生影響。尤其是對(duì)北京非醫(yī)保患者和外地患者而言，會(huì)增加其來京就醫(yī)的看病成本，原本可以線上辦理的預(yù)約，可能要在線下走更多流程步驟，從而花費(fèi)更多的時(shí)間和成本。

與此同時(shí)，也有網(wǎng)友表示，當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息化的普及，大家在看病就醫(yī)時(shí)，預(yù)約掛號(hào)的方法途徑多種多樣，倘若京醫(yī)通停運(yùn)，也可以通過其他方式進(jìn)行預(yù)約，總體來說影響不大。

還有網(wǎng)友認(rèn)為，即使京醫(yī)通未來真的停運(yùn)，也希望相關(guān)部門能夠推出與此類似的掛號(hào)就醫(yī)服務(wù)，加快解決大家平時(shí)看病時(shí)存在的“掛號(hào)難”問題，讓預(yù)約掛號(hào)更方便快捷才是最終目的。

停運(yùn)事件背后，有哪些問題需要關(guān)注？

“京醫(yī)通即將停運(yùn)”事件不斷發(fā)酵的背后，也有一些問題值得思考。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人民群眾需要日趨快捷、高效、低成本的服務(wù)，以跨越部門“藩籬”，提高服務(wù)效率、節(jié)約社會(huì)成本，同時(shí)不增加患者的個(gè)人負(fù)擔(dān)。袁濤表示，京醫(yī)通的存在，在服務(wù)北京市非醫(yī)保持卡患者以及外地來京就診人群方面，事實(shí)上承擔(dān)了“公益性”的服務(wù)作用。

“但此次京醫(yī)通停運(yùn)事件，也暴露了企業(yè)辦公益服務(wù)應(yīng)由‘誰來買單’以及如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題。”袁濤認(rèn)為，類似的公共服務(wù)一般由相關(guān)職能部門承擔(dān)，或者是通過創(chuàng)新公共服務(wù)籌資機(jī)制，以解決企業(yè)辦公益服務(wù)資金的來源問題，防止發(fā)生這類公益服務(wù)“掉鏈子”的問題，從而降低大家看病就醫(yī)的便捷性。

未來，如何讓看病就醫(yī)更為方便快捷才是關(guān)鍵所在。袁濤介紹，目前，國家醫(yī)療保障局正在加快推廣普及電子醫(yī)療保障卡（又稱醫(yī)保電子憑證），并有計(jì)劃地將其作為一項(xiàng)免費(fèi)的公共服務(wù)產(chǎn)品向全國參保群眾推出。該憑證為全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域互認(rèn)，參保人可依此在全國辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。

“也就是說，未來電子醫(yī)療保障卡有望實(shí)現(xiàn)全國通用，患者在外地也能輕松就醫(yī)。但是，目前各地已推廣在用的醫(yī)保電子憑證主要功能還是用于醫(yī)保查詢、參保登記、報(bào)銷支付等各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。”袁濤建議，下一步，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)資源整合，將醫(yī)保電子憑證與京醫(yī)通所提供的有關(guān)服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效快捷的看病就醫(yī)服務(wù)。

標(biāo)簽：值得關(guān)注